潮评丨餐厅就在废品堆旁，“幽灵外卖”岂能放心点

图源：央视新闻

评分4.9分，位列某外卖平台放心点榜昌平烧烤热销榜中第六位的店家，注册地址却是假的；网红餐厅就在距离废品堆五六米远的地方……8月24日，央视新闻曝光了一批租借执照开店，用假地址、假照片成为热销高分店铺的“幽灵外卖”的店铺。事件曝光后，快速冲上热搜。

从央视的报道看，“幽灵外卖”主要存在两个问题：一是经营执照上的地址与实际地址不符，挂羊头卖狗肉，一个地址竟然有几十家外卖小店；二是虚假宣传，制造假象，外卖平台上亮晒的照片窗明几净、安全卫生，但实际上藏污纳垢、脏乱不堪。

《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》第八条明确规定，网络餐饮服务第三方平台提供者应当对入网餐饮服务提供者的食品经营许可证进行审查，登记入网餐饮服务提供者的名称、地址、法定代表人或者负责人及联系方式等信息，保证入网餐饮服务提供者食品经营许可证载明的经营场所等许可信息真实。那么，这些提供了虚假信息、“照骗”的外卖店是怎么入驻平台，如何通过平台审查的？

记者调查的都是些外卖平台上评分较高、排行较前的外卖小店，并不是藏在某个隐秘角落的“外卖刺客”，“幽灵外卖”就这么堂而皇之地占据排行榜重要位置，平台又是如何履行自己的把关职责的？而且，根据记者调查走访的过程看，这些显见的漏洞只要现场去转一圈很快就能发现，平台却视而不见，平台与商家如此“默契”的关系，这里面到底有什么秘密？平台的审核把关人员去不去现场审查，有没有设立日常管理机制？在记者调查过程中，甚至有外卖平台的区域负责人主动支招帮助商家逃避审查，他为什么这么做？这样的把关岂不是与无良商家沆瀣一气、狼狈为奸，平台又是如何管理自己的员工的？

“幽灵外卖”屡禁不绝，一址多店、虚假宣传的问题频频发生，与平台失察失职有很大的关系，平台必须切实承担责任来。高评分对应的应该是高品质、高口碑，还有平台的高质量的把关，如果没有这些，评分就失去了意义。平台既然把“放心点”这块牌子授出去了，就要为牌子的含金量、信誉背书，就不能允许欺骗消费者、损害消费者权益的行为存在。

目前，北京市昌平区市场监督管理局针对总台央视新闻爆出的租借证照、“幽灵外卖”的望京烧烤开展执法检查并收集相关证据材料。尽快查明真相，追究相关人员的法律，看看是否还存在类似的现象，是当务之急，民以食为天，食品安全没有小事，“幽灵外卖”越快关停风险越小。另一方面监管部门还要加强完善日常监管工作，“幽灵外卖”暴露出的问题不止是在拷问平台，同样也是在拷问监管机制，不能不引起重视。

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