心理咨询是一种专业关系，通常是由专业心理咨询师与来访者之间进行的。在人格层面上，咨询师和来访者应该是平等的，但在专业上确实存在不平等。心理咨询师运用心理学方法，如叙事疗法、家庭治疗等，来帮助来访者解决心理不适和心理障碍。

来访者在接受心理咨询之前，会对咨询师有很高的期望，将咨询师理想化，但咨询师并不一定能解决所有问题。面对面咨询是最常见、最主要、最有效的心理咨询形式，能够提供针对性强的服务，相对于网络、视频咨询，面对面咨询适合解决深层次问题。

心理咨询的重点是面对日常生活中出现的心理问题，帮助人们学会管理情绪、缓解压力、处理人际关系等。心理咨询师通过启发求助者的思维模式，帮助求助者学会自救，恢复爱的能力，培养乐观的人生态度。

此外，心理咨询的线上问答也得到了越来越多的应用。但如果需要治疗精神类疾病，还是应当及时去医院心理科或精神专科机构寻求专业的治疗。

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